Nutzungsbedingungen

Für wen diese Regeln gelten

Fuhriva richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Verbraucher sind von Abschluss und Nutzung ausgeschlossen.

Die Regeln gelten für jeden Zugang — für die Weboberfläche, die mobile App und die Schnittstellen. Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, dass auch die Benutzer, denen er einen Zugang einrichtet, sie einhalten.

Zugang und Zugangsdaten

• Ein Zugang gehört einer natürlichen Person und ist nicht übertragbar. Geteilte Zugänge machen jede Protokollzeile wertlos — und im Fahrtenbuch jede Zuordnung.
• Zugangsdaten sind geheim zu halten und nicht weiterzugeben.
• Einen Missbrauchsverdacht melden Sie uns bitte unverzüglich an info@fuhriva.de. Wir sperren betroffene Zugänge dann umgehend.
• Wer mehr Fahrer führt als Software-Nutzer: legen Sie Fahrer ohne Zugang an. Sie belegen keinen Benutzerplatz und brauchen keine Zugangsdaten.

Ihre Daten und Inhalte

Für die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Qualität der Daten, die Sie einbringen, sind Sie verantwortlich. Das betrifft insbesondere Daten Ihrer Beschäftigten und Fahrer: für sie sind Sie Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag (Teil B der AGB).

Setzen Sie Telematikgeräte ein, denken Sie an die Mitbestimmung des Betriebsrats nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG. Die Prüfung obliegt Ihnen; wir weisen nur darauf hin.

Sichern Sie, was Ihnen wichtig ist, selbst. Wir führen regelmäßige Sicherungen für den Störungsfall, schulden aber keinen bestimmten Wiederherstellungspunkt. Die Exportfunktionen stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Was nicht erlaubt ist

• Automatisierte Massenabfragen, die über die vorgesehene Nutzung hinausgehen, sowie alles, was die Verfügbarkeit für andere Kunden beeinträchtigt.
• Das Umgehen von Mengengrenzen, Zugangsbeschränkungen oder technischen Schutzmaßnahmen — etwa durch mehrere Konten für einen Fuhrpark.
• Das Einschleusen von Schadsoftware und jedes Vorgehen, das die Integrität des Dienstes gefährdet.
• Zurückentwicklung und Dekompilierung außerhalb der Grenzen zwingender gesetzlicher Vorschriften (§§ 69d, 69e UrhG).
• Rechtswidrige Inhalte und jede rechtswidrige Nutzung.
• Die Nutzung, um Dritten gegenüber Dienstleistungen zu erbringen, ohne dass wir dem in Textform zugestimmt haben. Verbundene Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG sind davon ausgenommen — sie dürfen im Rahmen Ihrer Mengengrenzen mitarbeiten.

Was bei einem Verstoß passiert

Bei einem erheblichen Verstoß können wir den betroffenen Zugang oder das Konto nach vorheriger Ankündigung sperren. Die Ankündigung entfällt nur, wenn ein Zuwarten die Sicherheit des Dienstes oder die Daten anderer Kunden gefährden würde. Wir heben die Sperre auf, sobald der Grund entfallen ist, und unterrichten Sie unverzüglich.

Eine Sperre ist keine Löschung. Wir löschen Ihre Daten nicht, um Regeln durchzusetzen — auch nicht bei Überschreitung einer Mengengrenze. Dort wird lediglich das Anlegen weiterer Datensätze gesperrt, bis die Nutzung wieder innerhalb der Grenzen liegt; vorhandene Daten bleiben einsehbar und exportierbar (A 8 der AGB).

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.

Verfügbarkeit und Wartung

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an, gemessen an der Erreichbarkeit der Anwendung am Ausgang unseres Rechenzentrums. Nicht als Ausfallzeit zählen angekündigte Wartungsfenster, Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs und Fälle höherer Gewalt. Es ist ein Zielwert, keine Beschaffenheitsgarantie.

Planbare Wartung kündigen wir nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vorher im Dienst an. Sicherheitsrelevante Eingriffe können wir ohne Vorankündigung vornehmen.

Wo das alles verbindlich steht

• A 4 — Mitwirkungspflichten und zulässige Nutzung
• A 8 — Tarifwechsel und Mengengrenzen
• A 3 — Bereitstellung, Verfügbarkeit, Wartung, Sicherungen
• A 12 — Nutzungsrechte und verbundene Unternehmen